Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului RULL PAPER (https://rullpaper.ro).

Site-ul RULL PAPER (https://rullpaper.ro) este operat de societatea SC RULL PAPER S.R.L., cu sediul social pe str. Infratirii, nr. 18, Cluj, Cluj-Napoca, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J12/1853/2013 si Cod Unic de Identificare (C.U.I.) RO31746079.

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului RULL PAPER (https://rullpaper.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Informaţii privitoare la livrare:

Produsele comandate se pot livra in toata tara, in orice localitate. Produsele vor fi livrate in ambalajul original al producatorului.
Termenul de livrare este intre 24 si 48 ore şi este socotit de la data preluării comenzii dvs. Acest termen este orientativ el putând fi modificat din motive independente de vointa noastră.

Preturile afisate cât şi cheltuielile/taxele suplimentare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata (TVA) inclus.

Comnezile a caror valoare nu depasesc 50 lei + Transport  vor fi anulate

Taxele de Transport sunt:

1 Livrarea comenzilor in Cluj-Napoca

– gratuită pentru comenzi cu valoarea mai mare de 100 RON (Prin curieri propri in Cluj-Napoca) ( aprox. 24 ore )iar in cazul in care valoarea comenzii este mai mica de 100 Lei se va percepe o taxa de expediere de 10 Lei.

2 Livrarea comenzilor in toata tara

– primul kg 18 RON + kg adiţional 1.50 RON (Prin FAN COURIER) (aproximativ 24-48 ore)

Prin Curier Rapid, livrarea se face la Domiciliul Clientului de către Curier de regulă in 24 de ore de la expedierea Comenzii, şi poate ajunge la maxim 48 de ore. Sâmbăta si Duminica nu se fac expedieri.

Se aplica taxe suplimentare(0.96 lei/km) pentru livrarea in localitatile din afara razei de acoperire FAN COURIER

Pentru specificatii cum ar fi: ora de livrare, adresa sau un punct de reper, vă rugăm sa faceti aceasta precizare in căsuţa de observatii inainte de depunerea comenzii. Veţi fi inştiintat prin telefon de către noi in ziua in care coletul cu comanda Dumneavoastră a fost expediat. Coletul poate fi ridicat de orice membru al familiei dupa achitarea sumei de plata catre Agentul Curier.

Produsele se livrează in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc veţi fi inştiintat in acest sens. Cu acordul dumneavoastră, produsul poate fi inlocuit cu unul asemănător disponibil in stoc. Produsul inlocuitor nu se va diferentia din punctul de vedere al caracteristicilor principale de produsul comandat. In cazul in care nu doriti sa păstraţi produsul inlocuitor, aveti la dispozitie 14 zile pentru a-l returna, toate cheltuielile aferente (atat valoarea produsului cat si cheltuielile de livrare si retur) urmand a va fi returnate in termen de max. 30 de zile.

Adresa pentru retururi este: Str. Infratirii nr. 18, Cluj-Napoca, Cluj, Romania

Atentie! Nu trimiteţi colete cu plata ramburs. Contravaloarea produselor se va face prin virament bancar sau prin mandat postal.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzată produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, revine societatii de curierat sau transportatorului conform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre rullpaper.ro dacă se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in timp util.

Modalitati de plată:

Plata ramburs: Plata se face direct catre agentul firmei de curierat la preluarea coletului sau la oficiul postal de unde se ridica coletul.

Plata prin virament bancar (ordin de plata): Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de rullpaper.ro, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii proformei emise, in contul de mai jos.

In cazul persoanelor juridice, pentru a intra in posesia coletului trebuie prezentata stampila firmei sau o imputernicire semnata.

Nume firma: RULL PAPER SRL

Cont lei: RO39BTRLRONCRT0216475601, deschis la Banca Transilvania Sucursala Cluj Napoca

In cazul in care se doreste efectuarea cumparaturilor prin aceasta metoda de plata, inainte de procesarea comenzii, clientul se va asigura, telefonic, la numarul 0742 624 509, ca produsele dorite sunt in stoc si pot fi livrate.

Date de Contact:

Telefon: 0742 624 509

E-mail : office@rullpaper.ro

S.C. RULL PAPER S.R.L.

Nr.Reg.Com: J12/1853/2013

CUI: RO31746079

Cod IBAN: RO39BTRLRONCRT0216475601

Banca Transilvania, Sucursala Cluj Napoca

Capital Social: 200 RON

Rullpaper.ro este inscris la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter

Personal sub numarul 619272750625.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si RULL PAPER (https://rullpaper.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul RULL PAPER (https://rullpaper.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. RULL PAPER (https://rullpaper.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului RULL PAPER (https://rullpaper.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii RULL PAPER (https://rullpaper.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul RULL PAPER (https://rullpaper.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului RULL PAPER (https://rullpaper.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@rullpaper.ro